Стресс на работе? Это поправимо

Сергей Новичков
Стресс на работе? Это поправимо
Все болезни от нервов. Эта народная мудрость, известная всем. Тогда почему мы продолжаем волноваться по пустякам, подвергая себя запредельной психологической нагрузке и вызывая хроническое стрессовое состояние? Мы давно привыкли жить в состоянии постоянного стресса. Можно ли с этим что-то поделать? И надо ли? Ведь привыкли уже, и пока (вроде) ничего страшного на случилось?

Стрессам подвержены все. Большинство к ним даже привыкли – какая же это жизнь без потрясений и конфликтов? Некоторым даже нравится такой способ взбодриться.

Однако шутки в строну - статистика безжалостна: 27% опрошенных работников различных фирм заявили, что к большинству стрессов в их жизни привела работа, 45% считают, что стрессы, связанные с работой, имеют очень высокий или чрезвычайно высокий уровень, одна треть рабочих думали об уходе исключительно из-за стрессов, связанных с работой, 70% заявили, что стресс на работе снизил их физическое и умственное здоровье.

Ваш организм стрессы не обрадуют

Понятно, что стресс вреден для здоровья. Вот как он влияет на основные системы вашего организма.

  • Система кровообращения. Есть многочисленные свидетельства значительного влияния психологического состояния человека на развитие болезней сердца. Беспокойство, страх, гнев способствуют развитию сердечно-сосудистых заболеваний. Стресс приводит к выделению дополнительных гормонов, увеличивающих частоту сердечных сокращений и уровень артериального давления, кровеносные сосуды сужаются. Все это может привести к инфаркту и инсульту.

  • Костно-мышечная система. Стресс в соответствии с синдромом борьбы или бегства вызывает напряжение мышц, независимо от того, реальна угроза или воображаема. Мышцы создают дополнительную нагрузку связкам, сухожилиям, суставам, что порождает их боли. Кроме того, со временем мышцы слабеют и устают, отсюда и головные боли, боли в спине, шее, лопатках, коленях.

  • Пищеварительная система. При сильном стрессе слюнные железы прекращают выделение слюны, либо, наоборот, резко его увеличивают. Желудок увеличивает секрецию кислот, создавая избыточную кислотность, провоцирующую тошноту, изжогу, приводящую к возникновению язвы желудка. Другой возможный результат стресса - диарея.

  • Иммунная система. Стресс снижает иммунитет, открывая доступ различного рода инфекциям. Кроме того, результаты недавних исследований (2006 г.) британских ученых подтвердили связь онкологических заболеваний и сильных эмоций (прежде всего, страха).

  • Дыхательная система. Известно большое количество случаев, когда сильный стресс (смерть в семье, автомобильная авария, а иногда и простой визит к стоматологу) вызывал приступы астмы. 

Как видим, сам по себе стресс редко вызывает серьезные заболевания, однако он явно способствует тому, что "выходит из строя" наиболее ослабленная часть организма. Увы, при сильном хроническом стрессе этот "выход из строя" необратим.

Причины стрессовых состояний

Чтобы назвать все придется не только разуться самому, но и попросить это сделать коллегу по работе, иначе пальцев не хватит.

Попробуем отметить самые распространенные: критическая информационная нагрузка; чрезмерная ответственность; растущие требования начальства, угнетающее состояние неопределённости; дефицит времени и хроническая нехватка полноценного отдыха; конфликты внутри коллектива и внутриличностные; несоблюдение условий работы партнерами и подрядчиками, финансовые и иные проблемы компании, угроза увольнения, неурядицы дома.

стресс1.jpg


Что можно с этим сделать? Вопрос на все времена, ведь причины стресса никуда не денутся. Придется запастись терпением и вспомнить известную истину: если мы не можем изменить обстоятельства, надо изменить наше отношение к ним.

Начнем с того, что признаемся, что мы уже находимся в состоянии стресса. Важно не «проморгать» первые (пускай малозаметные) признаки надвигающейся опасности.

К основным «стрессогенным» факторам можно отнести:

  • Физические и гигиенические условия работы, в том числе температура окружающего воздуха; 
  •  уровень освещенности; качество воздуха; шум, вибрация; 
  • уплотненность, скученность рабочих мест; 
  • изолированность рабочего места; 
  • несоответствие работы биологическим ритмам организма (например, сон-бодрствование, время приема пищи); 
  • монотонность работы, либо наоборот, "гонка", авралы; 
  • наличие и продолжительность перерывов для восстановления сил.

Факторы эмоционального характера:
  • уровень ответственности (чем выше, тем выше стресс); 
  • реалистичность ожиданий от работника (чем менее реалистичны, тем выше стресс); 
  • степень опасности для жизни и здоровья работника (чем выше, тем выше стресс).

Информационные факторы:
  • конкретность и определенность должностных обязанностей (чем конкретнее, тем ниже стресс); 
  • четкость и ясность алгоритмов работы (чем четче и яснее, тем ниже стресс); 
  • уровень эвристичности деятельности (чем выше, тем выше стресс); 
  • уровень обучения рабочим навыкам и управлению необходимым оборудованием (чем ниже, тем выше стресс).

Коммуникативные факторы:
  • уровень в иерархической структуре организации (чем выше, тем выше стресс); 
  • стиль управления руководства (чем более "ядовитый" и критикующий, тем выше стресс); 
  • возможности для общения с коллегами (чем больше, тем ниже стресс).

Самые «стрессоопасные» профессии, в порядке убывания по 10-балльной шкале: шахтеры, пилоты гражданской авиации, журналисты, строители, зубные врачи, актеры, политики, врачи, учителя, водители автобуса, продавцы, дипломаты и фермеры. Если вас нет в это списке – не надо волноваться, это повышает риск возникновения стресса.


Признаки стресса на работе

Как понять, что с профессиональным стрессом необходимо что-то делать? В этом вам помогут признаки профессионального стресса, ведь влияние стресса бывает воистину непредсказуемым:

Физические признаки стресса на работе: головные боли, зубная боль, боль в груди, боли в сердце, одышка. Учащение сердцебиения, высокое кровяное давление, боли в мышцах, расстройство желудка, запор или диарея. Повышенное потоотделение, усталость, бессонница, снижение иммунитета, повышенная возбудимость.

Психосоциальные признаки стресса на работе: беспокойство, раздражительность, печаль, гнев. Частые перепады настроения, гиперчувствительность, апатия, депрессия, замедленная реакция или скачкообразность мыслей. Ощущение тревоги, беспомощности и безнадежности, ухудшение памяти; отсутствие удовлетворения от работы.

Поведенческие признаки стресса на работе: переедание или потеря аппетита, нетерпение, раздражительность, озлобленность, увеличение употребления алкоголя, никотина или наркотиков, социальная самоизоляция (нежелание общаться с другими людьми), пренебрежение ответственностью, низкая производительность труда, несоблюдение правил элементарной личной гигиены, непреодолимое чувство усталости;
невозможность сосредоточиться на задаче и выполнить её в срок; апатия, раздражительность.

стресс2.jpg


Как справиться со стрессом на работе. Научитесь правильно работать

  • Постройте сбалансированный график. Проанализируйте ваше расписание, обязанности и повседневные задачи. Помните, что ваша работа не должна быть игрой на выживание. Постарайтесь найти баланс между работой и семейной жизнью, общественной деятельностью и хобби, ежедневной ответственностью и отдыхом.

  • Не перегружайте себя. Избегайте постоянного напряжения. Старайтесь не откладывать выполнения множества важных задач на последний день. Просыпайтесь раньше. Запас в 10-15 минут избавит вас от спешки и утреннего стресса. Ранний подъём сделает ваш день немного длиннее и позволит вам быть пунктуальнее.

  • Делайте регулярные перерывы в работе. Убедитесь, что вы делаете короткие передышки для своих мозгов в течение дня. В обед постарайтесь уйти со своего рабочего места. Короткий отдых поможет вам расслабиться, это поможет вам работать продуктивно.

  • Составьте список приоритетных задач. Составьте список задач, которые вы должны решить в порядке убывания их важности. В первую очередь уделяйте внимание наивысшим приоритетам. Если вам необходимо сделать что-то не особенно приятное, займитесь этим как можно раньше. А оставшуюся часть дня посвятите более приятным делам и обязанностям.

  • Разбивайте крупные проекты на части. Если крупный проект кажется невыполнимым, не бойтесь, просто разбейте его на большое количество маленьких этапов-шагов и выполняйте их постепенно. Сосредотачивайтесь на выполнении каждого шага в отдельности, вместо того чтобы думать обо всём и сразу.

  • Делегируйте ответственность. Вы не должны делать всё. Если в вашей компании есть люди, которые могут справиться с выполнением одной из ваших задач, почему бы не позволить им заниматься этой задачей? Отпустите желание самостоятельно выполнять и контролировать все, даже самые незначительные, задачи. И вы снизите уровень своего напряжения.

Пять простых советов напоследок

1. Будьте доброжелательны с коллегами, с подчиненными и начальством, учитесь управлять эмоциями и направлять их «на свою пользу».

2. Совершенствуйте свои коммуникативные навыки – рассказывайте о том, что вас беспокоит.

3. Регулярно выполняйте простые физические упражнения на работе и вне ее.

4. Ешьте почаще и поменьше, на работе и дома.

5. Научитесь спать и спите, сколько надо.


Читайте также:

Аскорбинка против эмоционального выгорания

Стеклянные шарики против профвыгорания

На работу в тапочках


28.08.2018