Эргономика рабочего места: не просто комфорт

Кира Магид
Эргономика рабочего места: не просто комфорт
Еще в 20-м веке, а, возможно, и раньше, ученые стали изучать причины приятных и неприятных ощущений людей во время работы, ссылаясь на некие факторы эргономики рабочего места.

Специалисты замечали, что эти ощущения могут соответственно привести как к повышению производительности труда в правильно и удобно организованном пространстве для работающего человека, так и к появлению у него плохого зрения, остеохондроза, радикулита, нервных и даже сердечно-сосудистых заболеваний, постоянной усталости и психоэмоционального истощения.

В России уже многие компании стали придавать большое значение организации рабочего места для сотрудника – стоит это не так дорого, а затраты вполне окупаются. В офисах, например, специально оборудуются и организовываются рабочие места. В одних случаях это открытые небольшие пространства, разделенные перегородками, в других – закрытые кабинеты. В цехах на предприятиях это могут быть удобно расставленное оборудование, инструменты и специально организованное место для работающего.

рабочее место.jpg

В общем эргономика – это комфорт для сотрудника: правильная планировка и дизайн, который, кстати, включает и эстетику помещения.

Специалисты компании Росатом, например, проводили специальный конкурс для проекта «Новый дизайн рабочего пространства». Проект ставил сверхзадачу реорганизовать облик предприятий, чтобы активизировать креативную деятельность сотрудников.

Координатор проекта «Новый дизайн рабочего пространства» Светлана Губина говорит, что в конкурсе участвовало сыше 800 архитектурных бюро мира. Лучшие инновации легли в основу принципов, по которым меняется рабочее пространство сотрудников корпорации. Интересно, что перед началом проекта был проведен опрос сотрудников, чтобы выснить, как им хотелось бы видеть свое рабочее и личное пространство. Работники говорили, что больше всего им хотелось бы избавиться от плохого освещения, шума, отсутствия кондиционеров. Сотрудники
жаловались на малое количество функциональных зон (кухонь, учебных классов, комнат отдыха, кофе-зон, переговорных).

Нужно было организовывать резервные места для студентов-практикантов, «командировочных» сотрудников, установить откидные столы и стулья рядом с розетками, точками доступа в интернет, чтобы можно было звонить по телефону, не мешая другим. «Мы очень хотим, чтобы люди, работающие в разных подразделениях, могли общаться, - уточняла Светлана Губина. - Наличие таких мест, как зоны неформального общения, комнаты отдыха, кухни и кофе-зоны, способствуют сплоченности и вовлеченности сотрудников в процессы корпорации».

Что же мешает продуктивности в работе людей на неправильно организованном рабочем месте? Это значит, что не учтены требования экономичности, эргономичности и гуманности: правильно организованные рабочие места, от которых зависит производство нужного количества продукта; хорошее его качество; незначительные накладные затраты; нагрузка и напряженность труда, которую может перенести рабочий; выполнение правил техники безопасности.

В организации рабочего места также не учтены законы антропометрии, которые позволяют определять и использовать соответствующие размеры тела человека. Рабочее место обычно проектируется с учетом средних величин габаритов человека, так как тела различных людей могут значительно отличаться.

При проектировании пространства учитываются также и размеры тела в состоянии покоя и движения, определяется длина костей, сила мышц и тканей, а также форма и механика суставов.

Очень редко, когда учитывается длина важнейших частей тела и величина пространства движения рук и ног, кто будет работать на конкретном месте, женщина с ростом около 163 см или мужчина с ростом около 180 см, а, возможно, это будут люди выше или ниже.

Важно также учитывать мобильность сидения, чтобы его можно было устанавливать на разную высоту, так как увеличение высоты стула для большинства людей более неприятно, чем уменьшение его высоты на такую же величину. «Внутренние размеры», например, пространство для колен под эксцентриковым прессом, должны быть ориентированы, напротив, на длинноногих людей.


гимнастика.png
На рабочем месте часто приходится учитывать положения стоя и сидя, бывает работа требует положения лежа, стоя на коленях и сидя на корточках. С учетом этих факторов и разрабатываются рабочие места.

При проектировке рабочих мест учитывается также и то, требует ли работа размашистого движения рук и ног или большей, но в зафиксированном положении, нагрузки на мышцы. На рабочих местах для работы и сидя, и стоя, рабочая высота ориентируется на положение стоя.

Компания Apple, например, разработала оптимальное положение сидя при работе с компьютером. Расстояние между головой и монитором должно держаться в пределах 40-70 см, кроме того экран расположен так, чтобы не возникало бликов. Плечи должны быть расслаблены, верх монитора расположен чуть выше уровня глаз. Запястья и руки человека желательно, чтобы находились на одной линии, спинка сиденья фиксирует поясничный отдел работающего, при этом бедра находятся в горизонтальном положении. В дополнение необходимо установить просвет между крышкой стола и коленями работающего, а в случае необходимости поставить подставку для ног.

При выполнении этих условий специалисты компании гарантируют бодрость у работающего в течение всего рабочего времени. Итак, главное при оборудовании рабочего места, это возможность при необходимости изменить параметры предметов под конкретного человека – мобильность оборудования - подкрутить спинку кресла, изменить высоту и угол сиденья и т.д..

Эффективная высота сидения должна быть изменяемой еще и потому, что рабочая высота (например, у станков) зачастую является неизменной. Необходимым для этого регулирования является диапазон от 38-51 см.

Неправильные размеры рабочего места провоцируют нагрузку на мышцы шеи, плечевого пояса и спины. Специалисты настаивают, что эргономика предполагает, что в рабочем пространстве должны во взаимосвязи учитываться размеры «рабочей высоты», «высоты сидения» и «пространства захвата».

Рабочая высота - это та высота, на которой должны находиться обрабатываемые или наблюдаемые предметы труда. Рабочая высота идентифицируется с высотой приспособлений и устройств, при помощи которых выполняется работа. При этом высота стола должна выбираться соответственно ниже или, при заданной высоте стола, высота сидения должна выбираться выше.

При сборочных работах или работе на станках должен быть найден компромисс между зрительными условиями и удобным положением рук (верхнее предплечье должно быть максимально вертикально опущено). «Пространство захвата» обозначает поверхность над столом, которую свободно можно охватить руками.

На правильное распределение сил труженика так же влияют принципы, которые названы системой 5S, разработанные в начале 20 века советским ученым А.К. Гастевым и специалистами Центрального института труда.


рабочее место2.jpg

Впоследствии они использовались в технологии правильного расположения предметов японскими учеными.

Основные шаги этой системы предполагают сначала сортировку, когда все материалы на рабочем месте располагают по степени их необходимости. Это значит, что инструменты сортируют по степени их необходимости: в ближайшей доступности те, которые используются всегда. Те предметы, материалы, которые используют в отдельных случаях, находятся в специальных местах. Посторонние предметы помечают и стараются оперативно удалить из рабочих зон.

Все эти условия помогают соблюдать еще одну составляющую алгоритма 5S – создавать эффективность рабочего места с помощью того, что работник соблюдает на этой территории порядок. Правильное расположение предметов способствует безопасности, качеству и продуктивности работы. Удобное расположение предметов предполагает их нахождение в зоне видимости, их легко взять, легко использовать, легко и вернуть на место.

Еще одно из основных направлений философии 5S – это содержание рабочего места и рабочей зоны в идеальной чистоте с помощью создания сотрудниками зон производств, карт и схем расположения оборудования. Специальная группа работников следит за зонами и временем уборки пространств: например, 10-15 минут до рабочего дня, столько же после обеда и после окончания работы.

Принцип стандартизации требует письменного закрепления правил содержания рабочего места, технологии работы и других процедур. Поэтому управленцы создают рабочие инструкции, которые включают в себя описание пошаговых действий по поддержанию порядка на рабочих местах. Отличившихся сотрудников обычно поощряют премиями.

Выполнение всех этих процедур в процессе ухода за рабочим местом ведет к совершенствованию самой системы поддержания качественного и удобного рабочего места. Чтобы облегчить работу с оборудованием и улучшить эргономику рабочего места, применяется способ фотонаблюдения – что было до изменений в положении объекта. И каковы результаты и показатели после проведенной реконструкции. Эти мероприятия проводят различные отделы организаций, особенно, по охране труда, организовывая аудиты, которые позволяют оценить эффективность программы 5S.


Читайте также:

Как не «сгореть» на работе? 5 стадий профвыгорания


Эффективный уголок по охране труда: 9 секретов


Половина россиян пьют успокоительные в борьбе со стрессом на работе

 

27.08.2018