Форум труда: Новые технологии избавят человека от рутины

Екатерина Николаева
Форум труда: Новые технологии избавят человека от рутины
Как меняется рынок труда с появлением большого количества технологий искусственного интеллекта, насколько повышается производительность труда в этих условиях, обсудили эксперты на Петербургском Форуме труда в рамках сессии «Искусственный интеллект для бизнеса и роста производительности труда: мифы и реальность».

Искусственный интеллект – это направление современной информатики, которое моделирует интеллектуальные процедуры и процессы, традиционно проводимые человеком. Такое определение предложила Татьяна Гаврилова, профессор Высшей школы менеджмента СПбГУ. 

Руслан Сарбаев, CEO компании DataLab, рассказал о проекте по оптимизации колл-центра в Тульской области, где 50% сотрудников занимается записью граждан на прием в МФЦ или ко врачу. Заменить возможно только 35% рабочих мест, так как в большинстве случаев вопросы, задаваемые людьми, требуют уровня анализа, которому искусственный интеллект научить пока невозможно.

Эксперты сошлись на том, что в настоящее время не существует самообучающихся систем, которые могли бы во всем заменить человека, «бояться искусственного интеллекта не стоит».

«Нейронная сеть способна выполнять лишь механические задачи. Мы пока не готовы к самообучающимся системам» - Ксения Широкова, COO компании Sarafan Technology Inc

По мнению операционного директора Just AI Петра Мицова, ИИ может помочь добиться меньшего уровня профессионального выгорания, помогают освободить его от рутинной деятельности, оставляя за ним возможность отвечать на интеллектуальные запросы, где ему нужно думать, решать проблему, а не быть машиной. Дальнейшее развитие искусственного интеллекта создаст новые рабочие места, уверен эксперт.

Комитет по труду и занятости населения совместно с Санкт-Петербургским политехническим университетом представил программу «Цифровая верфь», новый этап в развитии систем автоматизации объектов электроэнергетики.

Программа опережающего обучения нацелена на получение руководителями предприятий, инженерами, конструкторами, технологами промышленных предприятий Санкт-Петербурга знаний и навыков по теоретическим принципам и практическим методам построения (или совершенствования) цифровой трансформации предприятия, включая вопросы разработки бизнес-модели предприятия.

По словам Кирилла Соловейчика, генерального директора ОАО «Ленполиграфмаш» - одного из первых участников новой программы, в 2019 году предполагается привлечь к участию в программе центры национально-технологической инициативы, в частности, для внедрения систем блокчейнов. Представитель команды разработчиков программы опережающего обучения сотрудник Политехнического университета Павел Козловский подтвердил готовность привлечь к проекту экспертов в любых областях, которые будут необходимы в каждом конкретном случае – в том числе, не работающих в университете. Только так, по словам Павла Козловского, возможно добиться эффективной цифровой трансформации предприятий.



Аскорбинка против эмоционального выгорания

Искусственный интеллект vs отдел кадров: кто кого?

Искусственный интеллект вытесняет сотрудников Сбербанка с работы

04.03.2019